Métodos de envío
LUISAVIAROMA - FFW envía a todo el mundo a través de los mensajeros UPS o DHL y no entrega en apartados postales (P.O. Boxes).
Los paquetes destinados a los países dentro de la Unión Europea no contienen factura ni ninguna otra documentación con el valor de la mercancía.
Todas las envíos dirigidos a países fuera de la Unión Europea, como lo requieren los procedimientos aduaneros, están acompañados por una factura oficial que declara el valor de los artículos individuales.
Tiempos de entrega
LUISAVIAROMA - FFW envía a todo el mundo a través de los mensajeros UPS y DHL.
ARTÍCULOS DISPONIBLES:
Los artículos ya disponibles se envían en 5 días hábiles (de lunes a viernes) a partir de la fecha del pedido.
Durante los períodos de rebajas o promociones, los envíos pueden tardar más tiempo.
Deseamos recordar a nuestros nuevos clientes que LUISAVIAROMA - FFW puede solicitar a un proveedor externo, en calidad de Responsable autónomo, verificar la transacción. Esta verificación podría causar algún retraso en el envío del pedido.
LUISAVIAROMA - FFW se reserva el derecho de enviar el pedido únicamente a la dirección de facturación.
En caso de que un pedido incluya productos de diferentes almacenes de origen, el envío se realizará en una única solución; sin embargo, los tiempos de entrega pueden ser más largos que los estándar.
LUISAVIAROMA - FFW no es responsable de posibles retrasos debido a procedimientos y controles aduaneros, o a causas de fuerza mayor fuera del control de LUISAVIAROMA - FFW.
Atención, en Italia (país desde el cual se envía la mercancía) los siguientes días son festivos y el mensajero no realiza recogidas ni envíos:
1 de enero
6 de enero
Domingo de Pascua y lunes de Pascua
25 de abril
1 de mayo
2 de junio
15 de agosto
1 de noviembre
8 de diciembre
25 de diciembre
26 de diciembre
Rastreo del envío
Cuando se envía el pedido, los clientes reciben un correo electrónico de LUISAVIAROMA - FFW con el número de seguimiento y un enlace para monitorear el estado del envío.
En caso de retrasos debidos a las autoridades aduaneras, los clientes serán contactados directamente por el mensajero o por LUISAVIAROMA - FFW.
Nota: en caso de incongruencias, discrepancias o divergencias de interpretación entre la versión en inglés y cualquier otra versión lingüística de esta publicación, prevalecerá la versión en inglés.
