法律符合性保证

1. LUISAVIAROMA - FFW对消费者购买的商品在交付之日起两年内出现的任何不符合规定的缺陷承担责任。
2. 根据《消费者法典》，在与消费者的买卖合同中，如果消费品符合以下情况（如相关），则推定消费品符合合同要求：
   
   1. 适合同类商品通常用途的使用；
   2. 符合LUISAVIAROMA - FFW提供的描述，并具有LUISAVIAROMA - FFW向消费者展示的样品或模型的品质；
   3. 具有同类商品通常具有的品质和性能，考虑到商品的性质以及LUISAVIAROMA - FFW、制造商或其代理人或代表就商品具体特性所作的公开声明（特别是在广告或标签中），消费者可以合理期望；
   4. 也适合消费者要求的特定用途，该用途在签订合同时已告知LUISAVIAROMA，且LUISAVIAROMA - FFW已明示或默示接受。
   
   
3. 如消费者认为购买的商品存在不符合规定的缺陷，消费者可以根据下列条件，选择要求修理或更换购买的商品、降低购买价格或解除买卖合同，所有这些选择均应在无需支付费用的情况下进行，除非该要求无根据、客观上无法满足或根据《消费者法典》对LUISAVIAROMA - FFW过度繁重。
4. 消费者应以书面形式向电子邮件地址cs-ffw@luisaviaroma.com提出申请，并提供有关所发现缺陷的详细信息，以及消费者认为缺陷所在部分的商品的照片。LUISAVIAROMA - FFW将在5个工作日内提供书面回复，并说明将商品寄回LUISAVIAROMA - FFW的运输方式，消费者应在规定期限内将购买的商品寄回LUISAVIAROMA - FFW，无需承担额外费用。
5. LUISAVIAROMA - FFW将接收被认为存在缺陷的商品并对其进行检查。如未发现任何缺陷，LUISAVIAROMA - FFW无法接受消费者的申请，并保留向消费者收取运费的权利。
6. 如检查显示存在不符合规定的缺陷，且商品的修理或更换成为可能，LUISAVIAROMA - FFW将告知其愿意执行这些操作。
7. 如检查显示存在不符合规定的缺陷，且LUISAVIAROMA - FFW已接受消费者降低价格或解除买卖合同的申请，LUISAVIAROMA - FFW将说明提议的价格降幅或退款购买有缺陷商品所支付价款的方式。

注意：如英文版本与本发布物的任何其他语言版本之间存在不一致、差异或解释分歧，英文版本应优先适用。