商品のサイズと詳細について
オンライン上には各アイテムの画像と説明を掲載しています。サイズ選びの際にはサイト内のサイズチャートもご参照ください。
さらに詳しい情報のお問い合わせや特定のサイズ測定が必要な場合には、商品説明ページの‘もっと詳しく？’のタブからLUISAVIAROMAの商品アドバイザーにコンタクトしていただけます。
表示価格と通貨
Express便の送料は € 10です。
オンライン上の表示価格、お支払い通貨、領収書およびレシートの価格には全てユーロ(Euro/€/EUR)が適用されます。
イタリア向けの発送にはレシート(RICEVUTA)が発行されます。
領収書(FATTURA)の発行申請はご購入手続き中にのみ行う事が可能です。発行をご希望の場合はイタリア国内にある請求先住所とイタリアで有効な税務情報を提示いただくことが必須となります。
領収書の発行は購入手続き時にのみご請求いただけます。購入手続き完了後には一切請求できません。
商品の価格と送料はサイトに記載されており、注文時の現行のものが適用されます。適用される現行の法律 (D. Lgs. n. 26/2023) に従い、すべての値下げの通知は 、値下げの適用前30日間に適用された最低価格を表示します。
先行予約/オーダー品のお支払い
LUISAVIAROMAでは発売前に先行予約が可能なアイテムも扱っています。先行予約品の発送予定は数ヶ月先となる場合もあります。
LUISIAVIAROMAはサプライヤーによって提示された納品予定に準じて発送予定日を記載しています。
クレジットカードやPayPalを利用した決済の場合、ご発注日に代金引き落としとなります。
先行予約品を銀行振込でお支払いの場合にもご注文から48時間以内に支払い手続きを行っていただく必要があります。
サプライヤーの生産計画変更により先行予約アイテムに仕様変更や生産中止が生じた場合、LUISAVIAROMAは責任を負いません。先行予約品が発売取消となった場合、お支払い金額はお支払いのあった方法で払い戻されます。
先行予約品は出荷準備が整い次第速やかに発送されます。
先行予約品は、いかなる理由でも配送予定先の国を変更することができません。
プロモーションコード
ニュースレター、ソーシャルネットワークや当社が認めるプロモーションウェブサイトを通じてLUISAVIAROMAでご利用いただけるプロモーションコードを入手できます。取得されたコードは決済手続き中に入力する必要があります。各コードには使用開始日と有効期限があり、期限の延長はできません。プロモーションコードはストアクレジットと組み合わせての使用が可能です。
認証済みメールアドレス
弊社のカスタマーサービスチームから送信されるメールには、青いチェックマーク が表示されることがあります。これは、正規の送信元であることを示す信頼性とセキュリティの証です。このマークは、メールが弊社の正式なチームから送信されたものであり、不正な送信者やフィッシング詐欺、なりすましによるものではないことを保証します。この仕組みにより、安心して弊社とのコミュニケーションを行うことができます。
技術的には、この青いチェックマークは、DMARC（Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance）、DKIM（DomainKeys Identified Mail）、SPF（Sender Policy Framework）といった送信ドメイン認証技術によって表示されます。これらの技術は、メールが弊社の正規ドメインから送信され、第三者によるなりすましや改ざんが行われていないことを検証します。また、BIMI（Brand Indicators for Message Identification）を活用することで、企業の公式ロゴを認証済みのメールと関連付けることができ、視覚的に正規のメッセージであることを識別しやすくなります。認証が成功すると、一部のメールクライアントでは送信者名の横に青いチェックマークが表示され、メールの正当性を確認できます。お客様に安全で安心なショッピング体験をご提供するため、返信を行う前やリンクをクリックする前に、必ず青いチェックマークが表示されていることをご確認いただくようお願いいたします。
※英語版と他言語版の間に矛盾や不一致、または解釈の相違が生ずる場合は、英語版が優先されるものとします。
