익스프레스 운송 비용은 € 31입니다.

온라인 판매 가격은 ALL-INCLUSIVE 입니다. 즉, 세금과 수입 관세(Import fees)가 포함된 가격입니다.

LUISAVIAROMA의 국제배송은 UPS, DHL, 택배사를 이용합니다. 하지만 P.O. Boxes 로는 배송을 이용하지 않습니다.

배송지가 유럽 연방 국가일 경우에는 제품에 해당되는 인보이스 또는 그외의 서류가 구매 제품과 함께 발송되지 않습니다.
배송지가 유럽 연방 국가가 아닐 경우에는 해당 국가의 통관 규정에 의하여 각 구매 제품 가격에 해당되는 인보이스가 함께 발송됩니다.

주요사항 – 개인통관고유부호(pUNI-PASS)

2015년 3월 1일 부터 관세청에서 개정된 개인정보보호법 시행에 따라 모든 개인 수출입 화물에 대해 개인통관고유부호(pUNI-PASS code)의 사용을 의무화하였습니다.

개인통관고유부호 발급은 (Internet Explorer을 사용하여) 지정 사이트에서 발급 가능합니다 : https://p.customs.go.kr/, https://m.customs.go.kr/pms/html/mos/extr/MOS0101002Q.do

배송 지연을 방지하기 위해 개인통관고유부호를 발급 받으시길 권장합니다.

LUISAVIAROMA는 UPS, DHL, 등의 신속하고 신용 있는 운송 업체를 이용하여 전세계로 배송합니다.

바로 구매가능 상품:
바로 구매 가능한 상품은 주문 결제 후 평일 (월요일 – 금요일)을 기준으로 하여 1-2일 이내에 본사 창고에서 출고됩니다.
세일기간 혹은 프로모션 기간에는 배송이 지연될 수 있습니다.

주문 예약 상품:
주문 예약 상품은 상품이 입고 되면 바로 배송됩니다.

결제 처리는 상품 주문 시 선지불로 진행되고 추후 예약 주문 상품이 창고에 입고 되는 즉시 배송됩니다.

LUISAVIAROMA는 개인 정보, 거래 확인을 위해 제3의 공급 업체에 문의할 수 있음을 신규 고객에게 안내합니다. 증명을 위한 확인 절차에 따라 배송 기간이 연장될 수 있습니다.
LUISAVIAROMA는 인보이스의 주소로만 주문 배송을 진행할 권리가 있습니다.

지역에 따른 배송 소요 예상 기간:

USA: 약 1~2일 휴일을 제외한 평일기준. 지역에 따라 다를 수 있습니다.
캐나다: 약 1~3일 휴일을 제외한 평일기준. 지역에 따라 다를 수 있습니다.
유럽-유럽 연합 국가 – Standard 배송: 약 2~6일 휴일을 제외한 평일기준, 지역에 따라 다를 수 있습니다.
유럽-유럽 연합 국가 – Express 배송: 주요도시-약 1~2일 / 도서산간 지역 -약 2~3일 휴일을 제외한 평일 기준
유럽과 유럽 이외 국가 – Express 배송: 주요도시-약 1~2일 / 도서산간 지역 -약 2~3일 휴일을 제외한 평일 기준
영국 – 익스프레스 배송: 주요도시-약 1-2일 / 도서산간 지역-약 2-3일 휴일을 제외한 평일 기준
연합 왕국 – Express 배송: 주요도시-약 1~2일 / 도서산간 지역 -약 2~3일 휴일을 제외한 평일 기준
라틴 아메리카: 약 3~4일 휴일을 제외한 평일 기준
아시아, 중동: 약 2~3일 휴일을 제외한 평일 기준
오스트레일리아, 오세아니아: 주요도시-약 4~7일 , 도서산간 지역-약 6~9일 휴일을 제외한 평일 기준
아프리카: 약 2~4일 휴일을 제외한 평일 기준
러시아 연방: 약 3~4일 휴일을 제외한 평일 기준(DHL) /약 10일 휴일을 제외한 평일 기준 (EMS Russian Post)

LUISAVIAROMA는 기후이변, 세관 통관 검사 대기 등 LUISAVIAROMA의 권한 이외의 사건으로 지연되는 배송에 관한 문제에 대하여 어떤 책임도 지지 않습니다.

주의: 이탈리아 공식 휴일에는 배송 업체의 휴무로 인하여 배송 업무가 진행되지 않습니다. 이탈리아 공식 휴일은 다음과 같습니다.

1월 1일

1월 6일

부활절 (일요일, 월요일)

4월 25일

5월 1일

6월 2일

8월 15일

11월 1일

12월 8일

12월 25일

12월 26일

주문상품이 발송되는 즉시 LUISAVIAROMA는 추적번호와 발송상황을 확인할 수 있는 링크가 포함된 이메일을 보내드립니다.

배송이 지연될시에는, 운송업체 혹은 LUISAVIAROMA에서 안내 메일이 전달됩니다.

LUISAVIAROMA의 배송상품은 추가 비용없이 도난 및 훼손에 대한 보험이 적용되어 있습니다. 배송 상품의 배송지 도착부터는 보험이 적용 되지 않습니다.

멸종위기에 처한 동.식물 교역에 관한 국제협약 C.I.T.E.S (Convenzione sul commercio internazionale delle specie animale e vegetali minacciate di estinzione/Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Fauna and Flora)에 의하여 LUISAVIAROMA에서 판매되는 워싱턴 협약에 해당되는 멸종 위기의 에소틱 가죽, 식물등을 사용한 제품의 국제 배송에는 해당 서류가 동반됩니다.

C.I.T.E.S 서류는 제품에 사용된 사육, 사냥된 에소틱 가죽의 수입, 수출, 판매, 유통에 관하여 허가, 인증하는 효과를 가지고 있습니다. C.I.T.E.S 서류에 관한 모든 정보는 공식 상이트를 참고하여 주시기 바랍니다. www.cites.org .

해당 서류는 이탈리아 산림 관리청 (Corpo Forestale dello Stato) 에서 발급되며 서류 처리 기간은 약 14일 소요됩니다 (예상일 이상이 소요될 수 있습니다).

상품 운송에 필요한 모든 서류가 완료되면 Luisa Via Roma S.p.A.는 즉시 상품 배송을 할것입니다.

국가에 따라 세관에서 상품 수신을 위하여 고객님에게 별도의 수입 허가서를 요청할 수 있습니다. 이 경우에 Luisa Via Roma S.p.A는 배송 이전에 수신을 위한 해당 국가 C.I.T.E.S. Management Authority의 라이센스에 해당하는 필요 서류를 안내해 드립니다.

해당 국가 관리청에서 별도의 수입 허가서 요청시 상품 수신에 지출되는 모든 비용은 고객님의 부담이며 Luisa Via Roma S.p.A.에 환불을 요구할 수 없습니다.

주의: 다른 언어로 번역된 게시물이 영어 버전과 다른 해석 또는 일치하지 않을 경우에는 영어 버전을 기준으로 합니다.