价格为 全包价格，即包含关税和进口税费。
快递配送费用为$15
对于配送至美国这些州的订单，销售税（Sales Taxes）将在结算时计算出，由LUISAVIAROMA收取和支付。

• Arizona
• California
• Colorado
• Connecticut
• District of Columbia
• Florida
• Georgia
• Hawaii
• Illinois
• Indiana
• Kansas
• Kentucky
• Louisiana
• Massachusetts
• Maryland
• Michigan
• Minnesota
• Missouri
• Mississippi
• North Carolina
• Nebraska
• New Jersey
• Nevada
• New York
• Ohio
• Oklahoma
• Pennsylvania
• Rhode Island
• South Carolina
• Tennessee
• Texas
• Utah
• Virginia
• Washington
• Wisconsin
• West Virginia

对于配送至美国其他州的订单，LUISAVIAROMA无法以顾客的名义收取和支付使用税或销售税。美国当局可能在财务年底要求美国公民为网上购物支付这些税费。
LUISAVIAROMA在任何情况下均不对这些税费负责。

LUISAVIAROMA通过UPS和DHL快递服务向全球配送商品，但不递送包裹至邮政信箱(P.O.Box)。

发往欧盟国家/地区的包裹不包含发票及任何标有商品价值的文件。
所有发往非欧盟国家/地区的包裹，根据海关的要求，内附标有订单中每件商品价值的正式发票。

进口规定

LUISAVIAROMA在美国没有开设分支机构以进口商品，因此顾客即被视为商品的最终进口人。美国公民(U.S.A. citizens)和非美国公民的美国居民(non-U.S.A. citizens residing in the U.S.A.)个人网络购物进口商品时按相关规定要求有社会安全号码(Social Security Number)，收货时必须将此号码提供给快递公司或负责清关的单位。

没有美国社会安全号码的非美国公民或居民(Non-U.S.A. citizen/resident)可以提供由CBP即美国海关边境保护局(U.S. Customs and Border Protection)发放的进口代码。向CBP申请进口代码的过程 一般需要10个工作日的时间。

欲获得更多信息，请浏览美国海关边境保护局的官方网站: http://www.cbp.gov/

若包裹因顾客方面的原因未能正确递送至顾客地址(如电话号码或地址登记有误，不在该登记地址等候收货，违反相关进口规定等)，根据LUISAVIAROMA商业协议，包裹有被退回意大利的可能，而相应的快递和因返还意大利入关而可能产生的任何进口费用都将由顾客承担。此费用将会从最终退款额中扣除。

LUISAVIAROMA通过UPS和DHL快递服务向全球配送商品。

现货商品：

有现货的订单会在订单确认之日起1-2个工作日（周一至周五）内发货。
在减价或特别活动期间，发货日期可能延迟。

预购商品：

预订货品会在仓库到货后马上发货。尽管需等商品到货后才可发货，但付款需要在订单确认时完成。

我们特此提醒新顾客，LUISAVIAROMA可能会要求第三方供应商作为独立所有者来验证交易，此验证可能会导致订单的延迟发货。
LUISAVIAROMA保留仅将订单发送至账单地址的权利。

 

预计配送时间（自发货之日起）：

美国：1-2个工作日（根据目的地的不同而有所差异）
加拿大：1-3个工作日（根据目的地的不同而有所差异）
欧洲 – 欧盟 – 标准配送：2-6个工作日（根据目的地的不同而有所差异）
欧洲 – 欧盟 – 快递配送：1-2个工作日（主要城市）/ 2-3个工作日（偏远地区）
欧洲 – 非欧盟 – 快递配送：1-2个工作日（主要城市）/ 2-3个工作日（偏远地区）
英国 – 快递配送：1-2个工作日（主要城市）/ 2-3个工作日（偏远地区）
中美和南美：3-4个工作日
亚洲/中东：2-3个工作日
澳大利亚/大洋洲：4-7个工作日（主要城市）/ 6-9个工作日（偏远地区）
非洲：2-4个工作日
俄罗斯联邦：3-4个工作日（DHL)/约10个工作日（EMS Russian Post）

LUISAVIAROMA不对海关检查，快递公司，或遇不可抗力等原因造成的配送延迟负责。

请注意，以下日期为意大利法定假日，快递不配送包裹：

1月1日

1月6日

复活节和复活节后第一个星期一

4月25日

5月1日

6月2日

8月15日

11月1日

12月8日

12月25日

12月26日

 

订单所涉及商品发货以后，顾客会收到来自LUISAVIAROMA 的一封电子邮件，内含一个包裹在线追踪号码和快递官网的链接，通过此号码客户可以在线查询追踪包裹递送情况。

如果商品在海关滞留，顾客会直接由快递或者由LUISAVIAROMA 通知情况。

LUISAVIAROMA 为其配送的货物投保盗险和意外损坏险，并不额外向顾客收取费用。一旦货物到达目的地，保险自动失效。

根据法律规定，LUISAVIAROMA发往欧盟以外国家/地区的货物当中，如果含有使用国外产地的毛皮、濒危动物或植物，以及其它华盛顿公约中包含的材料制成的商品，需要额外提供C.I.T.E.S.许可证(Convention on International Trade in Endangered Species of Wild Flora and Fauna 濒危野生动植物种国际贸易公约)。

这份文件对于该商品来说如同一份通行证，解释该商品来源于专门为商业用途饲养的或野外捕捉的动物。如需了解详情，请浏览该国际公约官方网站： www.cites.org 。

在意大利，这份文件由Corpo Forestale dello Stato（国家林业局）、意大利C.I.T.E.S.管理机构颁发，整个过程需要14天时间，不排除不可预见的延误的可能。

 一旦Luisa Via Roma S.p.A.收到所有必要的材料会立刻配送商品。

某些情况下，最终目的地的海关可能要求客人提供进口许可证以办理清关。这个进口许可证必须由客人在商品从Luisa Via Roma S.p.A.配送前向自己国家/地区指定的C.I.T.E.S.管理机构索取。

申请进口许可证过程中产生的任何费用都由客人自己承担，Luisa Via Roma S.p.A.不予偿还。

注意：若此页面的英语版本与其它语言版本之间存在不符、差异或分歧，请以英语版本为准。