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LUISAVIAROMA: LUXURY FASHION MULTIBRAND

UNO DEI PRINCIPALI OPERATORI INTERNAZIONALI NELL’AREA DIGITAL DEL LUSSO CON SPEDIZIONI WORLDWIDE

Fondata nel 1929 da Luisa Jaquin e Lido Panconesi con l’apertura dell’omonimo concept store di Via Roma a Firenze, LuisaViaRoma è cresciuta sotto la direzione manageriale del nipote dei fondatori, Andrea Panconesi, che oggi ricopre il ruolo di Presidente e di sua figlia Annagreta, oggi Creative Director dell’ecommerce e dei negozi. Online dal 1999, oggi l’azienda fattura oltre il 90% dalle vendite online.


Nel 2021
Style Capital, fondo di private equity specializzato in marchi di moda e lifestyle e rappresentato da Roberta Benaglia, investe 130 milioni di euro nell’azienda. La partnership strategica ha l’obiettivo di accelerare la crescita del luxury e-tailer nei suoi mercati principali e di supportare i suoi piani di espansione internazionale. A guidare l’ambizioso progetto, la nuova CEO Alessandra Rossi, top manager con oltre 20 anni di esperienza nel settore fashion e-commerce.
A fine luglio 2023 LuisaViaRoma ha annunciato la nomina di Tommaso Maria Andorlini come nuovo amministratore delegato. La nomina si allinea con la visione a lungo termine e la strategia di crescita di LuisaViaRoma. Unendo le forze con il manager e imprenditore fiorentino l’azienda punta a consolidare la posizione di leadership nel mercato fashion/luxury e sfruttarne le sinergie a vantaggio dei clienti e partner.


LuisaViaRoma è conosciuta in tutto il mondo per la sua accurata selezione di oltre 600 brand di lusso, tra firme iconiche e nuovi talenti. Con collezioni di abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino, articoli per  la casa e prodotti beauty, l’azienda è una vetrina sul nuovo panorama della moda. Fra i brand più noti della selezione spiccano 
Alexander McQueen, Balenciaga, Balmain, Bottega Veneta, Burberry, Dolce & Gabbana, Gucci, Jacquemus, Loro Piana, Mach & Mach, Manolo Blahnik, Max Mara, Moncler, Off-White, Saint Laurent, Tom Ford, Valentino e Versace.


Attualmente sono circa 300 le persone provenienti da 20 paesi che lavorano al sito, oggi disponibile in
10 lingue: inglese, italiano, tedesco, cinese, russo, spagnolo, francese, coreano, giapponese e turco. LUISAVIAROMA è creato interamente negli uffici dell’Headquarter di Firenze, nei dipartimenti di grafica, design, IT, customer service, marketing e buying. PR e ufficio stampa operano dall’ufficio di Milano.


Gli ordini vengono spediti in tutto il mondo dai magazzini di LuisaViaRoma in confezioni preparate con la massima cura, con nastro logato e scatole firmate. 
Mostrando di avere un approccio sempre più consapevole, nel 2019 l’azienda adotta la certificazione FSC®, la più rigorosa e autorevole fra quelle attualmente disponibili per garantire la natura riciclabile del proprio packaging.


Con l’obiettivo di essere parte di un cambiamento verso una moda più sostenibile e poter offrire ai clienti opzioni consapevoli, LuisaViaRoma sviluppa un’area interamente dedicata alla sostenibilità. Presentata nel 2019,
LVRSustainable è la sezione che propone un’accurata selezione di articoli e brand sostenibili, promuovendo collaborazioni speciali con enti no-profit, organizzazioni e brand a beneficio di cause sociali e ambientali.


Numerose e di alto profilo le partnership siglate nel corso degli anni volte a sostenere eventi di charity e progetti a vocazione sociale e ambientale. Fra le collaborazioni più significative, quelle con l’
UNICEF Italia, Oxfam Italia ed Extreme E che hanno reso possibile, fra le altre cose, la realizzazione del gala di beneficenza LuisaViaRoma x UNICEF, la campagna di sensibilizzazione Give Water, Sustain Women e il progetto di documentazione foto-giornalistica My Earth is Beating.


LuisaViaRoma propone una serie di iniziative sia online che offline, offrendo una serie di servizi esclusivi, come la possibilità di acquistare in
pre-order le collezioni delle nuove stagioni; le Private Sale riservate ai top client; Sneakers Club, la sezione attraverso cui acquistare sneakers più desiderate e le edizioni limitate; LVR Privilege, il programma di fidelizzazione che permette di accumulare punti e convertirli in vantaggi, sconti ed esperienze di lusso e LVR Magazine, una piattaforma editoriale con cui interagire in modo del tutto personale per scoprire le ultime tendenze, e da cui acquistare sia i prodotti della selezione di LuisaViaRoma che altri non presenti sull’ecommerce grazie a un team di Personal Shopper dedicato.


LUISAVIAROMA chiude il 2021 con 53 milioni di utenti unici (+39% rispetto al 2020) e con revenue di 268 milioni di euro generate dall’e-commerce (+15% rispetto al 2020). A metà 2022, l’Italia genera il 23% delle vendite online, seguita da Stati Uniti (14,9%), Gran Bretagna (11,7%), Germania (9,9%) e Francia (5,6%).

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