유럽 일반 개인정보 보호규정(GDPR) 2016/679 제13조, 14조
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온라인 사용자 (LuisaViaRoma 웹사이트 및 모바일 앱)

유럽 일반 개인정보 보호규정 2016/679 제13조 및 제14조(이하 “GDPR”)을 따르는 LUISA VIA ROMA S.p.A. (이하 “LUISAVIAROMA” 또는 “데이터 컨트롤러”)는 VAT 번호 IT 00607970480, Via Benedetto Varchi, 61, 50132, Florence, Italy의 등록 사무소가 있으며, LUISAVIAROMA는 데이터 컨트롤러의 자격으로 아래에 나열된 목적과 관련한 엄격한 원칙에 기반해 어떠한 경우에도 정보의 보안과 기밀을 보장하는 방식으로 귀하의 개인정보를 직접 처리하며, 수동적인 처리 방식이나 전자적 혹은 자동화, 컴퓨터화 또는 전신화된 방식으로 그러한 정보를 처리함을 귀하에게 알립니다.
연락처 정보: customerservice@luisaviaroma.com

지명된 개인정보 보호책임자(DPO): dpo@luisaviaroma.com

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검색 정보

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
웹 서비스 사용 서비스 이용에 대한 통계적 정보 획득(가장 자주 방문한 페이지, 시간대별 방문객 수, 지리적 출신 지역 등) 제공되는 서비스의 적절한 작동 확인	계약이나 계약 전 조치의 이행.

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개인정보를 알리는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다:

a. LUISAVIAROMA 회사 웹사이트 및 모바일 앱의 통계 분석 및 최적화
b. 소프트웨어 개발 지원
c. 클라우드

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

앞서 언급한 처리 목적에 따라 귀하의 개인 정보는 EU 역외로 이전되지 않습니다.

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
웹 서비스 사용 서비스 이용에 대한 통계적 정보 획득(가장 자주 방문한 페이지, 시간대별 방문객 수, 지리적 출신 지역 등). 제공되는 서비스의 적절한 작동 확인.	공통 정보: 사용자가 이용하는 컴퓨터와 터미널의 IP 주소 또는 도메인 이름, 요청된 리소스의 URI/URL(통합 자원 식별자/탐지자) 표기 주소, 요청 시간, 요청을 서버에 제출하는 데 사용된 방법, 응답으로 받은 파일의 크기, 서버가 제공한 응답의 상태를 표시하는 숫자 코드(성공, 오류 등) 및 사용자의 운영 체제 및 컴퓨터 환경 관련 기타 매개 변수.	50개월

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

 

계정 생성

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
처리의 법적 근거(GDPR 제6조)	계약이나 계약 전 조치의 이행

정보 제공은 자유입니다.
그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 계정 생성이 객관적으로 불가능해집니다

 

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. LUISAVIAROMA 회사 웹사이트 및 모바일 앱의 통계 분석 및 최적화
b. LVR 회사 웹사이트 및 모바일 앱의 통계 분석 및 최적화
c. IT 자문
d. 소프트웨어 개발 지원
e. 클라우드

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 데이터를 처리할 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

앞서 언급한 처리 목적에 따라 귀하의 개인 정보는 EU 역외로 이전되지 않습니다.

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
Luisaviaroma 회사 웹사이트 및 모바일 앱에 등록된 사용자 계정의 생성 및 관리	공통 정보: 성명, 생년월일 및 출신 국가 – 사용자 ID – 비밀번호 – IP 주소 – 이메일	주문을 1회 이상 한 적이 있는 고객의 경우 10년. 주문을 한 적이 없는 고객의 경우 36개월. 그 이후로 귀하의 정보는 법률에 명시된 기타 다른 목적으로 보존해야 하는 경우를 제외하고 익명 처리되거나 삭제됩니다.

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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계정 선호 사항 관리

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
사용자에게 쉽고 빠른 상품 검색 경험을 제공하기 위함	계약이나 계약 전 조치의 이행

정보 제공은 자유입니다.
그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 본 서비스의 이용이 객관적으로 불가능해집니다.

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. 특전 프로그램 관리 플랫폼
b. API를 통해 특전 프로그램으로부터 데이터를 받는 뉴스레터 관리 플랫폼
c. 고객 정보 플랫폼

 

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 데이터를 처리할 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

앞서 언급한 처리 목적에 따라 귀하의 개인 정보는 영국으로 이전됩니다. 영국의 적합성은 유럽연합 집행위원회의 결정에 의해 인정되었으므로 그러한 이전 행위는 허용됩니다(GDPR 제45조).

 

개인정보 보유 기간

목적	목적	삭제 기한
사용자에게 쉽고 빠른 상품 검색 경험을 제공하기 위함	공통 정보: 성명, 사용자 ID – 비밀번호, 언어, 성별, 사이즈(의류 및 신발) 및 사용자가 표시한 기타 기본 정보(선호 브랜드, 상품 유형, 선호하는 색깔)	해당 정보 등록 후 7년

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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뉴스레터

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
프로모션 뉴스레터(마케팅) 전송 관리	동의
선호 사항 및 관심 주제(프로파일링) 관리	동의

정보 제공은 자유입니다.
그러나 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 뉴스레터 서비스(마케팅 동의) 구독이나 해당 서비스의 개인 맞춤 설정(프로파일링 동의)이 객관적으로 불가능해집니다.

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. API를 통해 특전 프로그램으로부터 데이터를 받는 뉴스레터 관리 플랫폼
b. 소셜 미디어의 마케팅 캠페인

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

당사는 또한 Facebook 마케팅 캠페인을 관리하기 위해 귀하의 정보를 독립적인 데이터 컨트롤러에게 전송합니다.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

앞서 언급한 처리 목적에 따라 귀하의 개인 정보는 EU 역외로 이전되지 않습니다.

 

개인정보 보유 기간

목적	Categoria di dati personali 개인정보 유형	삭제 기한
프로모션 뉴스레터 전송 관리	공통 정보: 성함, 성, 이메일 주소, 행동 정보, 라이프스타일, 소비 습관, 쿠키 – IP 주소. 또한, 커뮤니케이션 결과를 비교하고 개선하기 위해 뉴스레터 및 홍보 메시지 전송 시스템에는 보고 체계가 마련되어 있습니다. 예를 들어, 독자의 수, 열람 및 클릭 수, 커뮤니케이션을 읽는 데 사용된 기기의 유형(데스크톱, 모바일), 구독 확인이 아직 되지 않은 대기 중인 사용자 수, 날짜/시간/분별 이메일 전송 수, 전송된 이메일 대비 전달된 이메일의 세부 정보, 뉴스레터 구독 취소자 목록, 이메일 열람 및 개별 링크 클릭의 수, 메시지 표시 문제, 링크 추적(즉, 메시지의 링크에서 이루어진 클릭의 수), 클릭 추적(클릭된 링크). 이러한 모든 정보는 커뮤니케이션의 결과를 비교하고 가능하다면 개선하기 위해 사용됩니다.	본 뉴스레터 서비스를 구독하는 전체 기간과 구독 취소 후 24개월 동안. 그 이후로 귀하의 정보는 법률에 명시된 기타 다른 목적으로 보존해야 하는 경우를 제외하고 익명 처리되거나 삭제됩니다
선호 사항 및 관심 주제(프로파일링) 관리	뉴스레터 컨텐츠 선택 선호 사항(멘즈 -우먼즈-홈-어린이-뷰티) 및 관심 정보(의류 – 가방 – 신발 – 액세서리 – 보석 및 시계 – 스포츠)	해당 정보 등록 후 7년

 

자동 의사결정 과정

위에 설명된 처리 목적에 따라 데이터 컨트롤러는 프로파일링을 실시합니다(프로파일링에 동의하셨다면, 뉴스레터 콘텐츠에 귀하의 선호가 반영될 수 있습니다). 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

뉴스레터를 더 이상 받아보지 않으려면, 수신한 각 뉴스레터의 하단에서 “Luisa Via Roma S.p.A로부터 추후 이메일을 받지 않으시려면 이곳을 클릭해 주세요”를 클릭하십시오. 기술적 문제가 있으시다면 customerservice@luisaviarom.com에 문의해 주십시오.

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온라인 쇼핑

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
온라인 쇼핑(판매 거래 취급)	계약이나 계약 전 조치의 이행
세금 및 행정 문제에서의 규제 의무 준수	계약이나 계약 전 조치의 이행 및 법적 의무의 준수
구매 송장 발급	계약이나 계약 전 조치의 이행 및 법적 의무의 준수
사기 통제를 위한 주문 분석	정당한 이익: 사기 거래 또는 잠재적 사기 거래 차단 및 대처를 위한 확인

정보 제공은 자유입니다.
그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 매매계약의 체결이 객관적으로 불가능합니다.

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. AS/400 시스템의 모니터링 및 헬프 데스크
b. IT 자문
c. CRM Dynamics용 클라우드
d. CRM 소프트웨어 개발 지원
e. VAT 규정 준수 서비스
f. 웨어하우스 담당 물류 서비스 제공업체
g. CRM
h. 판매세 관리
i. 서류 디지털화

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

귀하의 개인 정보는 다음 당사자에게 전송될 수 있습니다.

– 법률 집행 및 사법 당국(사기 방지 목적)
– 수금/상환 거래의 처리와 관련된 결제 서비스 제공업체
– 감사 회사
– 사기 거래 또는 잠재적 사기 거래 차단 및 대처와 관련된 활동의 제공업체
– 조세 당국(세무서) 및 세관

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

위에 설명된 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하의 개인 정보는 사기 방지 목적으로만 EU 역외로 이전됩니다(표준 자율 데이터 컨트롤러-자율 데이터 컨트롤러 계약 조항에 기반).

 

개인정보 보유 기간

목적	목적	삭제 기한
온라인 쇼핑(판매 거래 취급)	로그인한 사용자와 비로그인 사용자의 성명 및 배송 주소 이탈리아 고객에게 송장 발행 시 택스 코드 또는 VAT 번호. – 터키 – 카타르, 브라질 및 인도네시아 배송 시 택스 코드 또는 여권 번호 로그인한 사용자와 비로그인 사용자용 전화번호 이메일(로그인한 사용자 및 비로그인 사용자) 로그인한 사용자에 한해 사용자 ID, 비밀번호	법적 의무에 따른 회계 분개 날짜로부터 10년, 소송 시 더 오래 보관
세금 및 행정 문제에서의 규제 의무 준수 및 구매 송장 발급	로그인한 사용자와 비로그인 사용자의 성명 및 배송 주소 송장 발급: 성명 및 청구 주소, 택스 코드 로그인한 사용자와 비로그인 사용자용 전화번호 이메일(로그인한 사용자 및 비로그인 사용자)	법적 의무에 따른 회계 분개 날짜로부터 10년, 소송 시 더 오래 보관
사기 통제를 위한 주문 분석	성명, 발송 및 청구 주소 구매한 항목 사용한 결제 수단 및 거래액 IP 연결 쿠키 이메일 전화번호 신용 카드 상세 정보: – 첫 6자리 숫자(BIN) – 신용카드의 마지막 4자리 숫자 만료일 – 카드 소지자 성명 (카드에 세부 사항 명시)	분쟁 발생 시 최대 10년 이상

 

그 이후로 귀하의 정보는 법률에 명시된 기타 다른 목적으로 보존해야 하는 경우를 제외하고 익명 처리되거나 삭제됩니다.

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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“VIRTUAL GIFT CARD” (가상 기프트 카드)

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
가상 기프트 카드 서비스	계약이나 계약 전 조치의 이행
세금 및 행정 문제에서의 규제 의무 준수	계약이나 계약 전 조치의 이행 및 법적 의무의 준수
구매 송장 발급	계약이나 계약 전 조치의 이행 및 법적 의무의 준수
사기 통제를 위한 주문 분석	정당한 이익: 사기 거래 또는 잠재적 사기 거래 차단 및 대처를 위한 확인

정보 제공은 자유입니다.

그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 매매계약의 체결이 객관적으로 불가능합니다.

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. AS/400 시스템의 감독 및 헬프 데스크
b.IT 자문
c.CRM Dynamics용 클라우드
d. CRM 소프트웨어 개발 지원
e. VAT 규정 준수 서비스
f. 웨어하우스 담당 물류 서비스 제공업체
g. CRM
h. 판매세 관리
i. 서류 디지털화

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

귀하의 개인 정보는 다음 당사자에게 전송될 수 있습니다.

– 법률 집행 및 사법 당국(‘기프트 전송/send a gift’ 서비스 및 사기 방지 목적)
– 수금/상환 거래의 처리와 관련된 결제 서비스 제공업체
– 감사 회사
– 사기 거래 또는 잠재적 사기 거래 차단 및 대처와 관련된 활동의 제공업체
– 조세 당국(세무서) 및 세관.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

위에 설명된 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하의 개인 정보는 사기 방지 목적으로 EU 역외로 이전됩니다(표준 자율 데이터 컨트롤러-자율 데이터 컨트롤러 계약 조항에 기반).

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	개인정보 유형
가상 기프트 카드 서비스	로그인한 사용자와 비로그인 사용자의 성명 및 배송 주소 이탈리아 고객에게 송장 발행 시 택스 코드 또는 VAT 번호. 발송인 성명, 수령인 성명 및 이메일 로그인한 사용자와 비로그인 사용자용 전화번호 이메일(로그인한 사용자 및 비로그인 사용자) 로그인한 사용자에 한해 사용자 ID, 비밀번호	법적 의무에 따른 회계 분개 날짜로부터 10년, 소송 시 더 오래 보관
세금 및 행정 문제에서의 규제 의무 준수 및 구매 송장 발급	로그인한 사용자와 비로그인 사용자의 성명 및 배송 주소 이탈리아 고객에게 송장 발행 시 택스 코드 또는 VAT 번호. – 터키 – 카타르, 브라질 및 인도네시아 배송 시 택스 코드 또는 여권 번호 발송인과 수령인의 이름 전화번호 발송인과 수령인의 이메일	법적 의무에 따른 회계 분개 날짜로부터 10년, 소송 시 더 오래 보관
사기 통제를 위한 주문 분석	성명, 발송 및 청구 주소 구매한 항목 사용한 결제 수단 및 거래액 IP 연결 쿠키 이메일 전화번호 신용 카드 상세 정보: – 첫 6자리 숫자(BIN) – 신용카드의 마지막 4자리 숫자 – 만료일 – 카드 소지자 성명(카드에 세부 사항 명시)	분쟁 발생 시 최대 10년 이상

 

그 이후로 귀하의 정보는 법률에 명시된 기타 다른 목적으로 보존해야 하는 경우를 제외하고 익명 처리되거나 삭제됩니다.

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다

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“SEND A GIFT” (기프트 전송)

기프트 전송	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
기프트 전송(send a gift) 서비스	계약이나 계약 전 조치의 이행
세금 및 행정 문제에서의 규제 의무 준수 제품 선정 및 수령인에게 제품을 배송한 이후의 관리 및 회계 목적 기프트 전송(send a gift) 프로세스	계약이나 계약 전 조치의 이행 및 법적 의무의 준수
구매 송장 발급	계약이나 계약 전 조치의 이행 및 법적 의무의 준수
사기 통제를 위한 주문 분석	정당한 이익: 사기 거래 또는 잠재적 사기 거래 차단 및 대처를 위한 확인

정보 제공은 자유입니다.
그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 매매계약의 체결이 객관적으로 불가능합니다.

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. AS/400 시스템의 감독 및 헬프 데스크
b. IT 자문
c. CRM Dynamics용 클라우드
d. CRM 소프트웨어 개발 지원
e. VAT 규정 준수 서비스
f. 웨어하우스 담당 물류 서비스 제공업체
g. CRM
h. 판매세 관리
i. 서류 디지털화

 

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

귀하의 개인 정보는 다음 당사자에게 전송될 수 있습니다.

– 법률 집행 및 사법 당국(사기 방지 목적)
– 수금/상환 거래의 처리와 관련된 결제 서비스 제공업체
– 감사 회사
– 사기 거래 또는 잠재적 사기 거래 차단 및 대처와 관련된 활동의 제공업체
– 조세 당국(세무서) 및 세관

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

위에 설명된 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하의 개인 정보는 사기 방지 목적으로 EU 역외로 이전됩니다(표준 자율 데이터 컨트롤러-자율 데이터 컨트롤러 계약 조항에 기반).

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
기프트 전송(send a gift) 서비스	로그인한 사용자와 비로그인 사용자의 성명 및 배송 주소 이탈리아 고객에게 송장 발행 시 택스 코드 또는 VAT 번호. – 터키 – 카타르, 브라질 및 인도네시아 배송 시 택스 코드 또는 여권 번호 성명(발송인과 수령인), 배송 주소(수령인 한정), 자택 주소 및 국가(발송인 한정) 발송인과 기프트 전송(send a gift) 프로세스의 수령인의 전화번호 발송인과 수령인의 이메일 로그인한 사용자에 한해 사용자 ID, 비밀번호	법적 의무에 따른 회계 분개 날짜로부터 10년, 소송 시 더 오래 보관
세금 및 행정 문제에서의 규제 의무 준수 제품 선정 및 수령인에게 제품을 배송한 이후의 관리 및 회계 목적과 구매 송장 발급	로그인한 사용자와 비로그인 사용자의 성명 및 배송 주소 이탈리아 고객에게 송장 발행 시 택스 코드 또는 VAT 번호. – 터키 – 카타르, 브라질 및 인도네시아 배송 시 택스 코드 또는 여권 성명(발송인과 수령인), 배송 주소(수령인 한정), 자택 주소 및 국가(발송인 한정) 발송인과 기프트 전송(send a gift) 프로세스의 수령인의 전화번호 발송인과 수령인의 이메일 로그인한 사용자에 한해 사용자 ID, 비밀번호 발송인과 수령인의 이메일	법적 의무에 따른 회계 분개 날짜로부터 10년, 소송 시 더 오래 보관
사기 통제를 위한 주문 분석	성명, 발송 및 청구 주소 구매한 항목 사용한 결제 수단 및 거래액 IP 연결 쿠키 이메일 전화번호 신용 카드 상세 정보: – 첫 6자리 숫자(BIN) – 신용카드의 마지막 4자리 숫자 – 만료일 – 카드 소지자 성명(카드에 세부 사항 명시)	분쟁 발생 시 최대 10년 이상

 

그 이후로 귀하의 정보는 법률에 명시된 기타 다른 목적으로 보존해야 하는 경우를 제외하고 익명 처리되거나 삭제됩니다.

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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고객 서비스

처리의 목적과 법적 근거(GDPR 제6조)

처리 목적	처리의 법적 근거
Luisaviaroma에서 제공하는 서비스 및 특정 주문이나 반품 상태에 대한 질문의 응답	계약이나 계약 전 조치의 이행

정보 제공은 자유입니다.
그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 요청한 응답을 제공하는 것이 객관적으로 불가능합니다.

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. 공급업체 고객 관리
b. AS/400 시스템의 모니터링 및 헬프 데스크
c. 콜센터 서비스

귀하의 개인 정보는 다음 제공업체에게 전송될 수 있습니다.

– 구매 후 결제용 플랫폼
– 사기 방지 시스템
– 소셜 미디어 메시지를 통한 사용자/고객으로부터 고객 서비스 요청을 받은 경우 소셜 미디어(예: Facebook)

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

귀하의 정보는 다음과 같이 EU 역외에서 처리를 수행하는 회사에게 전달될 수 있습니다.

– 해당 국가의 적합성은 유럽연합 집행위원회의 결정에 의해 인정되었으므로 콜센터 서비스의 관리와 그러한 이전 행위는 허용됩니다(GDPR 제45조).
– 본 전송은 사기 방지 통제 활동을 위하여, 표준 자율 데이터 컨트롤러-자율 데이터 컨트롤러 계약 조항을 기반으로 이루어집니다.

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
Luisaviaroma에서 제공하는 서비스 및 특정 주문이나 반품 상태에 대한 질문의 응답	공통 정보: 성명, 발송 및 청구 주소, (해당하는 경우) 택스 코드, 구매/예약 항목, 사용된 구매 방법과 거래액, IBAN(은행 이체로 진행된 결제 한정), 이메일, 전화번호.	마지막 주문 시로부터 10년 또는 소송의 경우 더 오랜 기간

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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민원 처리

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
웹사이트/앱의 구매에 대한 소매 고객의 불만 처리 세금 분야에서의 규제 이무 이행, 매매 거래 관리의 맥락에서의 행정(예: 은행 거래 관련 분쟁) 소송 및 소송 전 조치 관리	계약이나 계약 전 조치 이행 및 법적 의무와 적법한 이익(사전 소송 및 소송 방어)

 

정보 제공은 자유입니다.

그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 민원을 처리하는 것이 객관적으로 불가능합니다.

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. 공급업체 고객 관리
b. AS/400 시스템의 모니터링 및 헬프 데스크
c. 물류 서비스 제공업체
d. 고객 서비스 제공업체

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

귀하의 개인 정보는 다음 수령인(자율 데이터 컨트롤러)에게 전송될 수 있습니다.

– 구매 후 결제용 플랫폼
– 사기 방지 시스템
– 선적 화물(DHL, UPS, SDA, EMS)의 물류 서비스 제공업체
– 외부 법률
– 법률 집행 및 사법 당국
– 서비스 관리용 보험 회사

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

귀하의 정보는 EU 역외에서 처리를 진행하는 회사에게 전달될 수 있으며, 이러한 이전 조치는 표준 자율 데이터 컨트롤러-자율 데이터 컨트롤러 계약 조항에 기반하여 이루어집니다.

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
웹사이트/앱의 구매에 대한 소매 고객의 불만 처리 세금 분야에서의 규제 이무 이행, 매매 거래 관리의 맥락에서의 행정(예: 은행 거래 관련 분쟁) 소송 및 소송 전 조치 관리	공통 정보: 성명, 발송 및 청구 주소, (해당하는 경우) 택스 코드, 구매/반품 항목, 사용된 구매 방법과 거래액, IBAN(은행 이체로 진행된 결제 한정), 이메일, 전화번호.	전체 소송 기간 보관

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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PRIVILEGE 프로그램

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
특전 프로그램의 관리(충성 마케팅 목적 – LVR 포인트 관리)	계약 이행
마케팅	동의
프로파일링	동의

정보 제공은 자유입니다.
그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 특전 프로그램 구독이 객관적으로 불가능해집니다.

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. 특전 프로그램 관리 플랫폼
b. API를 통해 특전 프로그램으로부터 데이터를 받는 뉴스레터 관리 플랫폼
c. Segment
d. Dynamic Yield

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

앞서 언급한 처리 목적에 따라 귀하의 개인 정보는 EU 역외로 이전되지 않습니다.

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
PRIVILEGE 프로그램 관리	공통 정보: 성명(계정에 있는 정보 외, 예: 생년월일), 배송 및 청구 주소, 구매/예약 항목, 사용자 ID 및 비밀번호, 이메일, 전화번호, 행동 정보, 라이프스타일 및 소비 습관	포인트가 사용된 마지막 시기로부터 24개월
PRIVILEGE 프로그램 관리	Avawear Mod4 앱 챌린지를 통해 획득한 포인트를 비롯한 특전 프로그램 포인트	확인된 포인트는 12개월 동한 유효하며, 유효 기간의 마지막 달의 마지막 날에 만료됩니다.

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라 데이터 컨트롤러는 프로파일링을 수행합니다. 그러나, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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뉴 스니커즈 클럽 (NEW SNEAKERS CLUB)

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
뉴 스니커즈 클럽((NEW SNEAKERS CLUB) 관리	본 처리 조치는 정보 주체가 당사자거나 사전 계약 조치가 취해지는 계약의 이행에 필요합니다. 후자의 요청
사기 방지	정당한 이익: 사기 거래 또는 잠재적 사기 거래 차단 및 대처를 위한 확인

 

정보 제공은 자유입니다.
그러나, 필수 정보 제공을 거부하시는 경우 뉴 스니커즈 클럽(NEW SNEAKERS CLUB) 참여가 객관적으로 불가능해집니다.

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. 스니커즈 클럽 래플(Sneakers Club Raffle) 무작위 추첨 서비스의 제공업체

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

귀하의 개인 정보는 다음 수령인(자율 데이터 컨트롤러)에게 전송될 수 있습니다.

– 결제 플랫폼 수령인
– 사기 방지 시스템.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

위에 설명된 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하의 개인 정보는 사기 방지 목적으로 EU 역외로 이전됩니다(표준 자율 데이터 컨트롤러-자율 데이터 컨트롤러 계약 조항에 기반).

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
뉴 스니커즈 클럽(NEW SNEAKERS CLUB) 관리	성명 및 이메일, 결제 날짜	이니셔티브 종료 날짜로부터 6개월
사기 방지	신용카드 소지자에 대한 정보: 성명, 카드의 첫 6자리 숫자(BIN) – 신용카드의 마지막 4자리 숫자, 만료일	거래 실패 시로부터 2년(해당하는 경우)

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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LUISAVIAROMA X Vestiaire Collective

정보주체 이외의 당사자로부터 획득한 정보의 유형

처리 목적과 그 적법성 단락에 설명된 목적을 추구함에 따라, LUISAVIAROMA는 제삼자로부터 획득한 귀하와 관련된 다음의 개인 정보 유형을 처리합니다.

– 귀하의 성명, 이메일 주소 및 항목의 전매 금액.

 

개인정보를 받는 출처

위 단락에 언급된 개인정보는 다음의 제삼자 유형으로부터 수집된 것입니다.

– 귀하의 정보는 Vestiaire Collective에 의해 당사에 제공되었으며, 당사는 프랑스 법률에 의거한 회사로서 517 465 225 RCS Paris로 등록되고, 53 rue de Châteaudun, 75009 Paris, France에 등록 사무소를 두었으며, LUISAVIAROMA X Vestiaire Collective 활동의 범위 내에 있습니다.

 

처리 목적과 그 적법성 

귀하의 개인정보는 GDPR 제6조에 따라 컨트롤러에 의해 처리됩니다.

특정 처리 목적과 그러한 법적 근거는 아래에 명시되어 있습니다.

LUISAVIAROMA X Vestiaire Collective

 

처리 목적	처리의 법적 근거
사용자의 이메일 주소를 연동하여 VESTIAIRE와의 동의 하에 다목적 바우처(기프트 카드) 발급	계약이나 계약 전 조치의 이행 – 법적 의무의 준수

 

개인정보 커뮤니케이션 행위는 계약 체결의 필수 조건입니다.

개인정보 처리를 담당하는 당사자의 유형

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. AS/400 시스템의 모니터링 및 헬프 데스크
b. IT 자문
c. 소프트웨어 개발 지원
d. CRM Dynamic용 클라우드 서비스

dpo@luisaviaroma.com에 서면으로 이러한 목적과 관련된 데이터 프로세서의 목록을 요청하실 수 있습니다.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

 

EU 역외 이전

위에 설명된 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하의 개인 정보는 사전에 언급된 이탈리아와 국외의 수령자로 이전될 수 있습니다.

어떠한 경우에도 귀하의 개인정보는 EU 역외로 이전되지 않습니다.

 

개인정보 보유 기간

LUISAVIAROMA가 처리하는 개인정보는 계약 관계의 이행에 필요한 만큼 유지됩니다.

그 이후로 귀하의 정보는 법률에 명시된 기타 다른 목적으로 보존해야 하는 경우를 제외하고 익명 처리되거나 삭제됩니다.

아래 내용은 상기에 설명된 목적에 의거한 데이터 보유 기간과 이러한 기간을 결정하는 데 사용된 기준입니다.

목적	개인정보 유형	삭제 기한
사용자의 이메일 주소를 연동하여 VESTIAIRE와의 동의 하에 다목적 바우처(기프트 카드) 발급	공통 정보: 성명, 이메일, Vestiaire 항목의 전매 금액	법적 의무에 따른 회계 분개 날짜로부터 10년, 소송 시 더 오래 보관

 

자동 의사결정 과정

앞서 언급한 처리 목적을 추구함에 따라, 귀하와 관련된 법적 효과를 발생시키거나 유사한 방식으로 귀하에게 중대한 영향을 미치는 결정에는 자동화된 처리 방식에 온전히 의존하는 방식의 결정이 내려지지 않습니다.

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SOFT SPAM

처리 목적	처리의 법적 근거(GDPR 제6조)
개인정보보호법 제130조 4항에 따라 구매한 제품과 유사한 제품에 대한 상업적 커뮤니케이션의 수행을 위함	개인정보보호법 제130조 4항에 따른 데이터 컨트롤러의 정당한 이익

 

귀하가 당사 제품 중 하나를 구매할 때 제공한 정보는 귀하가 이미 구매한 제품과 유사한 제품을 홍보하는 데 사용될 수 있으며, 프로모션 이메일 하단의 구독 취소 버튼을 사용하는 것을 비롯하여 그러한 목적으로 해당 정보를 사용하는 것에 언제든지 이의를 제기할 수 있는 권리를 침해하지 않습니다.

 

개인정보를 전달하는 곳

귀하의 개인정보는 다음 서비스의 제공자이자 GDPR 제28조에 의거한 데이터 컨트롤러가 특별히 지정한 데이터 프로세서에 해당하는 다음 유형의 당사자에 의해 처리될 수 있습니다.

a. 커뮤니케이션 전송
b. IT 자문
c. 소프트웨어 개발 지원
d. 클라우드

데이터 프로세서의 목록을 확인하고 싶으시다면 dpo@luisaviaroma.com에 문의해 주십시오.

해당 정보는 GDPR에 의거해 데이터 컨트롤러가 제공한 특정 지침에 따라서 데이터 컨트롤러가 특별히 권한을 부여한 사람에 의해 처리되며, 그러한 개인에는 LUISAVIAROMA가 고용한 직원이나 파견한 직원, 수습생이나 기여자 등이 있습니다.

LUISAVIAROMA가 처리한 개인정보는 유포되지 않습니다.

 

EU 역외 이전

앞서 언급한 처리 목적에 따라 귀하의 개인 정보는 EU 역외로 이전되지 않습니다.

 

개인정보 보유 기간

목적	개인정보 유형	삭제 기한
개인정보보호법 제 130조 4항에 따른 직접 마케팅	공통 정보: 성명 및 연락처 정보	데이터 등록으로부터 24개월

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귀하의 권리

개인 정보 보호 법률에 따라 귀하는 customerservice@luisaviaroma.com에 서면으로 문의하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

a. 처리를 파악하고 그러한 처리가 적법하고 정확하며 최신 정보인지 확인하기 위한 목적을 비롯하여 귀하와 관련된 개인 정보가 처리되는지 여부를 확인하고 액세스할 권리. 이러한 경우, 귀하는 귀하의 개인 정보 및 귀하에 관한 정보에 액세스할 권한을 획득할 수 있으며, 그러한 정보에는 특히 처리 목적, 관련 개인 정보의 유형, 개인정보가 전달되었거나 전달될 수신인 또는 수신인의 유형, 보유 기간 등에 관한 특정 정보 등이 있습니다.

b. 처리의 목적과 관련하여 귀하에 대한 부정확한 개인 정보가 있는 경우 바로잡을 권리와 불완전하다고 간주되는 정보를 완성할 권리. 이 기간 동안 데이터 컨트롤러는 특히 제삼자에게 데이터를 정확한 내용으로서나 확정적인 것으로서 제시하지 않을 것을 약속합니다.

c. 수집된 목적으로 해당 정보가 더 이상 필요하지 않으므로 우려되는 정보를 삭제할 권리. 데이터를 삭제하려면 정당한 이유를 제시해야 한다는 점에 유의해 주십시오.  데이터 컨트롤러가 귀하에 관한 정보를 다른 데이터 컨트롤러나 데이터 프로세서에게 전달한 경우, 해당 데이터 컨트롤러는 기타 데이터 컨트롤러가 링크나 사본, 또는 복제본을 삭제할 수 있도록 해당 개인정보를 처리하는 기타 데이터 컨트롤러에게 알리고 기술적 조치를 비롯한 합리적인 조치를 취하여 그러한 정보를 삭제할 의무가 있습니다(“잊힐 권리”). 문제의 데이터는 데이터 처리가 필요한 경우에는 삭제할 수 없습니다. 특히, 법적 의무를 이행하거나 공공의 이익과 법적 권리의 확립, 행사와 방어를 위해 수행된 업무의 경우에 삭제할 수 없습니다.

d. 처리를 제한할 권리. 처리를 제한한다는 것은 그 중에서도 보관만 가능하고 변경할 수 없도록 처리된 정보를 더 이상 액세스할 수 없는 시스템으로 이전할 가능성을 의미합니다. 이는 정보가 삭제되었음을 의미하지 않으며 데이터 컨트롤러가 차단된 기간 동안 그러한 정보를 사용하지 않아야 한다는 것을 의미합니다. 이러한 조치는 부정확하고 불법적으로 저장된 정보의 지속적인 사용으로 귀하가 해를 입는 경우에 특히 중요합니다. 이러한 경우 귀하는 개인정보 삭제에 이의를 제기하고 그 대신 사용을 제한할 것을 요청할 수 있습니다. 정보 수정이 필요하거나 처리에 반대하는 경우, 귀하는 데이터 컨트롤러가 정정 조치를 진행하거나 처리에 대한 이의 제기 요청을 고려하는 기간 동안 해당 정보의 처리를 제한할 것을 요청할 수 있습니다. 또 다른 경우는 귀하가 법적 권리를 확립, 행사하거나 방어하는 데 개인 정보가 필요하지만 데이터 컨트롤러가 더 이상 처리 목적으로 그러한 정보를 필요로 하지 않을 때가 있습니다.

e. 공익을 위해 진행되는 업무의 수행이나 데이터 컨트롤러가 부여 받은 공적 권한의 행사를 위해 처리가 필요한 경우, 또는 데이터 컨트롤러나 제삼자의 정당한 이익을 위해 처리가 필수적인 경우, 귀하의 특정한 상황과 관련된 근거로 언제든지 귀하는 귀하에 관한 개인 정보의 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 마지막으로, 데이터 컨트롤러는 정보의 처리나 법적 권리의 확립, 행사와 방어에 강력한 법적 근거가 있다는 것을 입증하지 않는 한 귀하의 정보를 처리하는 것을 삼갈 것을 약속합니다.

f. 법적 근거가 동의인 목적에 한해, 철회하기 전에 제공한 동의를 기반으로 한 처리 조치의 적법성을 침해하지 않고 언제든지 동의를 철회할 수 있는 권리.

 

개인정보 침해(즉, 정보의 우발적이거나 부적법한 파기, 손실, 대체 행위, 무단으로 공개하거나 액세스하는 행위)가 발생할 수 있는 상황은 가능성에 불과하더라도 신속하게 신고해 즉각적인 평가와 적절한 조치가 취해질 수 있도록 DPO(dpo@luisaviaroma.com)에 알리실 수 있습니다.

귀하는 정보 보호 당국이나 기타 감독 기관에 민원을 제기할 권리가 있음을 참고해 주십시오.

 

정책 갱신 날짜 2023년 12월 1일

 

참고: 본 문서의 영어 버전과 다른 언어 간에 불일치 또는 번역의 차이가 있는 경우 이탈리아어 버전이 우선합니다.